Gizlilik Politikası

1. Giriş

Numerologya olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz (https://numerologya.com) ve mobil uygulamamız aracılığıyla topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve haklarınızın neler olduğunu açıklamaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında yükümlülüklerimizi yerine getirmeyi taahhüt ediyoruz.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu: Numerologya
İletişim: help@numerologya.com

3. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi kullanmanız sırasında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi
• Hesap Bilgileri: Kimlik doğrulama kayıtları ve profil fotoğrafı
• Numeroloji Verileri: Doğum tarihi, analiz sonuçları, rapor geçmişi
• Kullanım Verileri: Giriş tarihleri, analiz türleri, kullanım istatistikleri
• Cihaz Bilgileri: İşletim sistemi, cihaz modeli, uygulama versiyonu
• Ödeme Bilgileri: Satın alma kanalına bağlı abonelik durumu ve ödeme kayıt özetleri (kart bilgileriniz ilgili ödeme sağlayıcısı veya uygulama mağazası tarafından işlenir, bize iletilmez)

4. Verilerin İşlenme Amaçları

• Numeroloji hesaplamaları ve kişisel analizler sunmak
• AI destekli analiz ve sohbet hizmetleri sağlamak
• PDF raporlar oluşturmak ve teslim etmek
• Hesap yönetimi ve güvenliğini sağlamak
• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Destek taleplerini yanıtlamak

5. Verilerin İşlenme Hukuki Dayanağı

Kişisel verileriniz, KVKK Madde 5 ve GDPR Madde 6 kapsamında aşağıdaki hukuki dayanaklara dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rıza: Pazarlama ve kişiselleştirilmiş içerik için
• Sözleşmenin ifası: Hizmetlerimizi sunmak için gerekli veri işleme
• Meşru menfaat: Hizmet kalitesini artırmak ve güvenlik sağlamak
• Yasal yükümlülük: Mevzuat gereği zorunlu işlemler

6. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Altyapı Sağlayıcıları: Supabase (veritabanı, dosya saklama ve kimlik doğrulama), Vercel (web barındırma ve sunucu fonksiyonları)
• AI Hizmet Sağlayıcıları: OpenRouter üzerinden seçilen model sağlayıcıları; ses üretimi için Replicate ve ilgili ses modeli sağlayıcısı
• Ödeme İşlemcileri: Satın alma kanalına göre Lemon Squeezy; mobil uygulamada Apple App Store ve satın alma haklarının eşitlenmesi için RevenueCat
• Yasal Zorunluluk: Mahkeme kararı veya yetkili makam talebi halinde

Bu sağlayıcıların bazıları yurt dışında hizmet verebilir. Analiz üretimi için gerekli ad, doğum tarihi ve analiz bağlamı ilgili AI sağlayıcısına iletilebilir; kart bilgileriniz Numerologya sunucularında saklanmaz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanır. Uygulama içindeki hesap silme işlemi tamamlandığında aktif profil, analiz, rapor, ses ve sohbet verileri silinir. Ödeme sağlayıcısı kayıtları ve mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar ilgili yasal süre boyunca tutulabilir.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulamaktayız: aktarım sırasında TLS, rol tabanlı erişim kontrolü, özel dosya depoları ve satır düzeyi veritabanı politikaları. Parolalar kimlik doğrulama sağlayıcısı tarafından tek yönlü parola doğrulama mekanizmalarıyla korunur; uygulama veritabanında açık metin parola tutulmaz.

9. Haklarınız

KVKK Madde 11 ve GDPR Madde 15-22 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmiş ise buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
• KVKK ve GDPR kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Verilerinizin taşınabilirliğini talep etme (GDPR)

10. Çerezler

Web sitemizde oturum yönetimi ve kullanıcı tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Mobil uygulamamızda çerez kullanılmamakta olup, benzer amaçlar için cihaz üzerinde güvenli yerel depolama kullanılmaktadır.

11. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, kullanıcılarımızı e-posta veya uygulama içi bildirim yoluyla bilgilendireceğiz. Politikanın güncel versiyonunu her zaman bu sayfada bulabilirsiniz.

12. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: help@numerologya.com
Web: https://numerologya.com